Licentie downgraden

Als u uw licentie wilt downgraden, zegt u uw abonnement op. Zodra de opzegging is verwerkt, kunnen wij uw licentie wijzigen en kunt u uw licentie vervolgens opnieuw activeren.

Houd er rekening mee dat het opzeggen van de licentie ertoe leidt dat eventuele bestaande kortingen of speciale voorwaarden, zoals licenties met overgangsregelingen, vervallen en niet kunnen worden hersteld.

Heractivering is alleen mogelijk tegen de momenteel geldige prijzen.
Onze huidige tarieven vindt u op onze tarievenpagina.

Voordat u een downgrade aanvraagt, moet u ervoor zorgen dat het aantal websites dat aan uw licentie is gekoppeld, niet hoger is dan het aantal dat is inbegrepen in de licentie waarnaar u wilt overschakelen. Als er momenteel meer websites zijn gekoppeld, moet u eerst de overbodige websites verwijderen.

Om uw abonnement op te zeggen en websites te verwijderen, logt u in op het klantenportaal via https://service.borlabs.io/login.

Klik vervolgens op "Licenties" of "Borlabs Cookie" en selecteer het tandwielpictogram bij uw licentie.

Hier kunt u uw abonnement opzeggen.

Open vervolgens bovenaan de tab "Websites".

Klik daar in de kolom "Verwijderen" op het pictogram voor elke website die u wilt verwijderen.

Zodra u de licentie hebt opgezegd en het aantal gekoppelde websites dienovereenkomstig hebt verminderd, neemt u contact op met support. Wij zullen uw licentie vervolgens aanpassen, waarna u deze opnieuw kunt activeren.