Als u de foutmelding "U moet een geldig UID-nummer invoeren" krijgt, controleer dan eerst of u uw btw-nummer zonder landcode hebt ingevoerd. Als uw btw-nummer bijvoorbeeld NL123456789 is, voer dan alleen 123456789 in wanneer u Nederland als land selecteert.
Als het nummer correct is, is het VAT Information Exchange System (VIES) mogelijk tijdelijk niet beschikbaar.
Een andere mogelijkheid is dat uw btw-nummer niet is goedgekeurd voor grensoverschrijdende zakelijke transacties. Aangezien aankopen worden verwerkt door Paddle, dat gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, moet uw btw-nummer geldig zijn voor internationale btw-verificatie.
U kunt uw btw-nummer hier controleren: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html
Trefwoorden: UID, btw-nummer, btw-identificatienummer, btw